Baignant depuis plus de 17 ans dans le digital, c’est il y a 8 ans que j’ai fait mes premiers pas en tant Scrum Master à Lyon en freelance. J’interviens désormais également comme product owner chez certains clients.
Scrum Master au sein d’équipes Scrum à Lyon. Les équipes avec lesquelles je travaille réalisent principalement des applications web & mobile. Nous avons travaillé notamment à la création de plusieurs plateformes de e-learning, d’une interface de suivi de prestations de QVT (Qualité de Vie au Travail) avec une dimension HDS (hébergement données de santé), d’une plateforme d’accompagnement à la rédaction d’emails clients formalisés pour le Crédit Agricole de Franche-Comté, d’applications m-commerce B2B, etc.
J’officie également par ailleurs en tant que Product owner dans une équipe de 8 personnes pour un éditeur d’applications web et mobile dans le secteur de l’éducation.
Je coache l’équipe dans la démarche d’amélioration continue (inspection et adaptation), et je les accompagne dans la recherche de solutions et l’élaboration de stratégies pour lever les obstacles qu’elle rencontre.
Je facilite les ateliers et les évènements Scrum (en présentiel ou à distance), je m’assure que le backlog produit est bien tenu, et j’accompagne le PO sa rédaction ou son ordonnancement lorsque c’est nécessaire.
Je mets au service de l’équipe mes compétences en communication interpersonnelle pour aider à fluidifier les échanges lorsque c’est nécessaire. Je veille à ce que le cadre de travail soit bienveillant.
J’accompagne la mise en place et la compréhension de Scrum auprès de l’équipe, je veille à son adoption et je leur apprends à s’auto-organiser.
Un produit performant se construit en choisissant les bonnes fonctionnalités !
Je participe à la co-construction de la vision produit, recueille le besoin auprès des parties prenantes et utilisateurs pour en tirer spécifications et règles métier, puis les priorise afin de maximiser la valeur apportée par le produit. Je contribue à porter la vision produit auprès de l’ensemble des acteurs et veille à ce qu’elle soit comprise par tous·tes.
J’aide les parties prenantes à arbitrer et prioriser les besoins dans le but d’orienter les efforts sur les fonctionnalités à plus forte valeur ajoutée.
Grâce à des ateliers de priorisation par la valeur et à une gestion du backlog rigoureuse, je veille à ce que la roadmap des développements contribue à l’atteinte des objectifs fixés par l’entreprise.
La réussite d’un produit repose en grande partie sur la qualité des échanges.
Je facilite la communication entre les équipes métiers et de développement, afin de créer une compréhension commune des besoins et contraintes de chacun.
Mon objectif est de permettre à l’équipe de travailler dans un cadre clair, avec des objectifs et des priorités comprises par tous.
Je définis les spécifications et les critères d’acceptation des fonctionnalités, je recette et valide les livraisons de l’équipe et je m’assure que le produit répond aux besoins des utilisateurs, en respectant le niveau de qualité attendu.
Les « soft skills » sont à mon sens prépondérants dans l’exercice du métier de Scrum Master, dans la mesure où une bonne partie du travail réside dans la gestion de l’humain, ce qui requiert humilité, empathie, écoute, une capacité à adopter une position basse, et un optimisme à toute épreuve 🙂
Je suis passionnée par la diversité et la complexité des relations interpersonnelles. J’aime tenter de comprendre et dénouer les interactions parfois chaotiques entre les individus, et je suis par ailleurs convaincue de la richesse qui peut se dégager de l’intelligence collective.
Mettre au service d’une équipe en tant que Scrum Master ma capacité d’empathie, ma sensibilité et mon optimisme, me permet d’entretenir au quotidien l’équilibre indispensable entre vie professionnelle et valeurs personnelles.
Il est essentiel pour moi d’exercer un métier qui me permette d’être en accord avec ma personnalité et mes valeurs, de me sentir utile, et qui me permettre aussi de continuer à apprendre.
Après des années en CDI, j’ai choisi le statut de freelance car il me confère la liberté d’organisation qui m’est nécessaire pour me sentir sereine, ce qui me permet d’être 100% investie et focus lorsque je suis en mission. J’exerce à Lyon et ses alentours, ou en remote.
Vous pouvez me contacter par mail à marine.sersiron@gmail.com, ou grâce au formulaire de contact accessible ci-dessous.
A bientôt !